1. Introducere
Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care Simuldovem colectează, folosește, stochează și protejează datele personale ale utilizatorilor săi, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.
2. Operator de date
Operatorul de date personale este Simuldovem, cu sediul în Str. Victoriei nr. 45, București, România.
Contact: [email protected]
3. Datele colectate
Colectăm următoarele tipuri de date personale:
- Date de identificare: nume complet
- Date de contact: adresa de email, număr de telefon (opțional)
- Date privind serviciile: programul selectat, mesaje transmise prin formular
- Date tehnice: adresa IP, tipul browser-ului, cookie-uri (cu consimțământul dumneavoastră)
4. Scopul prelucrării
Datele personale sunt prelucrate pentru următoarele scopuri:
- Procesarea cererilor de înscriere la programele oferite
- Comunicarea informațiilor despre servicii, planificare și detalii organizatorice
- Furnizarea de suport și răspunsuri la întrebări
- Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site
- Respectarea obligațiilor legale
5. Temeiul legal
Prelucrarea datelor personale se bazează pe:
- Consimțământul dumneavoastră explicit (pentru formularele completate)
- Executarea contractului (pentru livrarea serviciilor solicitate)
- Interesul legitim (pentru îmbunătățirea serviciilor)
- Obligații legale (pentru conformitate fiscală și contabilă)
6. Stocarea și protecția datelor
Datele personale sunt stocate pe servere securizate și protejate prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate, inclusiv:
- Criptare SSL pentru transmiterea datelor
- Acces restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat
- Backup-uri regulate pentru prevenirea pierderii de date
- Monitorizare constantă împotriva accesului neautorizat
7. Perioada de stocare
Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:
- Date de contact și cereri: până la 3 ani de la ultima interacțiune
- Date contractuale: conform obligațiilor legale de arhivare (minimum 5 ani)
- Cookie-uri: conform politicii de cookies
8. Partajarea datelor
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri de marketing.
Datele pot fi partajate doar cu:
- Furnizori de servicii IT care asigură infrastructura tehnică (cu acorduri de confidențialitate)
- Autorități publice, în cazul în care acest lucru este impus de lege
9. Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem
- Dreptul la rectificare: puteți corecta datele incorecte sau incomplete
- Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
- Dreptul la restricționare: puteți limita modul în care folosim datele
- Dreptul la portabilitate: puteți primi datele într-un format structurat
- Dreptul la opoziție: puteți obiecta la prelucrarea datelor în anumite scopuri
- Dreptul de a retrage consimțământul: puteți retrage consimțământul în orice moment
Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la: [email protected]
10. Cookie-uri
Site-ul utilizează cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului. Detalii complete în Politica de cookies.
11. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu indicarea datei ultimei actualizări.
12. Contact
Pentru orice întrebări privind protecția datelor personale, ne puteți contacta la:
Email: [email protected]
Adresa: Str. Victoriei nr. 45, București, România
13. Autoritatea de supraveghere
Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.